1st Level Support Innendienst ( m/w/d)

☞ dormakaba

Aussicht: 201

Update Tag: 18-10-2024

Ort: Dreieich Hesse

Kategorie: Andere

Industrie: Wholesale Building Materials

Position: Associate

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

DAS ÖFFNET DIE TÜR ZU IHRER ZUKUNFT: IHRE AUFGABEN

Je nach Absprache und Qualifikation unterstützen Sie unser Team im einem der nachfolgenden Tätigkeitsfelder:
  • Auftragsbearbeitung. Kaufmännische und technische Abwicklung
  • Kundenanfragen. Telefonische und schriftliche Aufnahme von Störungen
  • Einsatzplanung/Koordination. Terminabstimmung mit Kunde und Technikern
  • Service-/Wartungsvertragswesen. Anlage, Erweiterung und Vertriebsunterstützung bei der Ausarbeitung kundenspezifischer Anfragen
  • Reklamationsmanagement. Klärung und Abwicklung von Kundenreklamationen
  • Erstellung von Ersatzteilangeboten und Lieferantenbestellungen
  • Fakturierung der erbrachten Service-Leistungen
  • Pflege der Kundenstammdaten
  • Abwechslungsreiche Mitarbeit in Projekten

DESHALB VERTRAUEN WIR IHNEN: IHRE FÄHIGKEITEN
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Interesse an technischen Produkten
  • Gute EDV Kenntnisse (Office-Paket, ERP-Systeme, SAP wünschenswert)
  • Freude am Kontakt mit Kunden und hohe Kundenorientierung
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Teamgeist, Flexibilität und Zuverlässigkeit

DARAUF KÖNNEN SIE SICH VERLASSEN: EIN MOTIVIERENDES ARBEITSUMFELD
  • Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
  • Attraktives Gehaltspaket mit tariflichen Konditionen
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm
  • Tarifliche Arbeitsbedingungen
  • Flexible Arbeitszeiten
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Frist: 02-12-2024

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