Database Marketing Manager - CRM (w/m/d)

☞ DOUGLAS

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Update day: 17-10-2024

Location: Düsseldorf North Rhine-Westphalia

Category: R & D Information Technology Marketing / PR Interpreter / Translator

Industry:

Job type: Vollzeit

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Job content

Unternehmensbeschreibung


DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.800 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.


DEIN Arbeitsumfeld


FÜR UNSER HEADQUARTER IN DÜSSELDORF SUCHEN wIR DICH ALS


DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN
  • Konzeption und Durchführung geeigneter Analysen zur Beantwortung verschiedenster kundenbezogener Fragestellungen auf Basis der BeautyCard-Daten aus verschiedenen Ländern (Customer-Centric Retail)
  • Auswertung von Direktmarketing-Kampagnen (E-Mail, App, Print) mit dem Ziel, Angebote und Kommunikationsmaßnahmen für Kundencluster zu differenzieren und zu optimieren
  • Aufbereitung der Analyseergebnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen zusammen mit den Fachbereichen
  • Weiterentwicklung von CRM-KPIs und -Reportings
  • Beratung der internationalen Kollegen hinsichtlich kundenbezogener Fragestellungen
  • Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Projekten

DU BRINGST VIEL MIT
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit analytischem Schwerpunkt, z.B. Wirtschaftswissenschaften, Statistik, Psychologie oder Wirtschaftsinformatik, idealerweise mit Zusatzqualifikationen im Bereich Marketing
  • Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in der Analyse und Interpretation von Kundendaten (CRM)
  • Sehr gute Kenntnisse in SQL und Excel sowie in der Anwendung von Statistiksoftware (z.B. R, Python)
  • Sehr gute Kenntnisse in Reporting-Tools (z. B. Tableau, MicroStrategy oder Power BI)
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse

WEITERE INFORMATIONEN ZUM JOB
  • Joblevel: D02
  • Startdatum: asap
  • Line Manager: Christian Koldehoff
  • Sprachen: Englisch & Deutsch fließend

Kontakt


Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Erkennst Du dich wieder? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Deine Ansprechparterin für diese Position ist Anna Maria.

Wir freuen uns auf Dich!


Job Reference: HQ00891
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Deadline: 01-12-2024

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