Customer Support (m/w/d)

☞ Smilodox GmbH & Co.KG

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Update day: 24-10-2024

Location: Hamburg

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

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Du gehst immer einen Schritt weiter und gibst niemals auf? Du bist zuverlässig und löst Probleme schnell und effektiv? Du gibst auch dann 100 Prozent, wenn es mal stressig wird? Bei uns bist Du richtig! Jetzt bewerben.

Smilodox - das ist Mode für Menschen, die mehr erreichen wollen und tagtäglich Ihre Grenzen überwinden. Wir sind ein junges, dynamisches und inhabergeführtes Unternehmen. Wir kommen aus Hamburg und sind auf dem Weg nach oben – haben uns vom Start-up zur angesagten Marke für Sportbekleidung entwickelt. Wenn Du unsere Leidenschaft teilst und auch bei der Arbeit alles gibst, dann bewirb Dich und werde Teil unseres Teams.

Aufgaben

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Neu- und Bestandskunden.
  • Du berätst unsere Kunden freundlich und fachkundig via E-Mail und Telefon.
  • Du sorgst für eine serviceorientierte und kommunikationsstarke Repräsentation unseres Unternehmens.
  • Du bewegst dich täglich sicher in unserem betriebsinternen Warenwirtschaftssystem Plenty.
  • Du führst Bedarfsanalysen durch und optimiert dadurch die betriebsinternen Prozesse.
  • Du übernimmst die Verantwortung für unser Tagesgeschäft.
  • Durch dein Motto Der Kunde ist König ermöglichst du jedem Kunden ein optimales Kauferlebnis.
Qualifikation

  • Du bringst bereits 2-3 Jahre Erfahrungen aus einer ähnlicher Position im Kundenservice mit. Ambitionierte Berufseinsteiger oder Quereinsteiger sind jedoch ebenfalls willkommen.
  • Bestenfalls hast du sogar schon mit dem Warenwirtschaftssystem Plenty gearbeitet
  • Du bist eine teamfähige Person, auf die man sich immer verlassen kann.
  • Du hast eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
  • Auch in dynamischen Situationen bewahrst du stets einen kühlen Kopf.
  • Du überzeugst durch deine offene und fröhliche Art.
  • Sport und Mode sind deine Leidenschaft.
  • Du hast kein Problem damit, Kunden auch auf Englisch zu beraten.
Benefits

  • Ein modernes Büro in Hamburg.
  • Einen spannenden und abwechslungsreichen Job.
  • Ein motiviertes und leistungsstarkes Team.
  • Kurze Kommunikationswege durch flache Hierarchie.
  • Eine aktive Mitgestaltung im Unternehmen.
  • Ein angenehmes und offenes Arbeitsumfeld.
  • Trainings und Weiterbildungen.
Wenn du unsere Leidenschaft teilst und auch bei der Arbeit alles gibst, dann bewirb dich und werde Teil unseres Teams.
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Deadline: 08-12-2024

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