Customer Support / Kundenservice (m/w/d) für buchhalterische Themen

☞ DuMont Process GmbH

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Update day: 22-10-2024

Location: Berlin

Category: Consulting / Customer Service Part-time

Industry: Telekommunikation

Job type: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Salary: 11,20 € pro Stunde

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Job content

Die DuMont Process GmbH ist auf Wachstumskurs, daher suchen wir schnellstmöglich mehrere Mitarbeiter

Customer Support / Kundenservice (m/w/d) für buchhalterische Themen

Wer sind wir?

Die DuMont Process GmbH ist ein Unternehmen der DuMont Mediengruppe mit Sitz in Berlin und bietet umfangreiche Beratungsaktivitäten im Dialogmanagement wie Prozessüberprüfung, Qualitätsmanagement, Training sowie Coaching an.

Was gibt es zu tun?

  • Bearbeitung und Beantwortung eingehender Kundenanfragen per E-Mail und Telefon im Second Level
  • Serviceorientierte Unterstützung der Kunden bei allen Fragen zu Rechnungen und Zahlungsprozessen
  • Dokumentation der Kundenanliegen in der Kundendatenbank

Was solltest Du mitbringen?

  • Service- und Dienstleistungsorientierung sind für Dich selbstverständlich
  • Du bringst Fachkenntnisse und Erfahrungen für die komplexen Prozesse rund um Rechnungswesen und Forderungsmanagement mit
  • Du hast Freude am täglichen Umgang mit unseren Kunden
  • Du sprichst fließend Deutsch und überzeugst so mit exzellenten verbalen und schriftlichen Fähigkeiten
  • Du bist zuverlässig und Pünktlichkeit ist kein Fremdwort für Dich

Was wir Dir bieten?

  • Ein Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns
  • Zuschuss zum BVG-Ticket
  • Eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (Ringbahn, Busse 123, 106, M27)
  • Ein freundliches und angenehmes Betriebsklima in einem kleinen Team bei einem Top-Arbeitgeber
  • Vollbezahlte Einarbeitungszeit

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 11,20€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

  • Frühschicht
  • Spätschicht
  • Tagschicht

Leistungen:

  • Betriebsfeiern
  • Empfehlungsprogramm
  • Kostenlose Getränke
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Zusätzliche Urlaubstage

Homeoffice:

  • Ja
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Deadline: 06-12-2024

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