Customer Support INOC (m/w/d)

☞ Academic Work

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Update day: 09-10-2024

Location: Stuttgart Baden-Württemberg

Category: Telecommunications

Industry:

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INOC, infrastructure &network operations, managed services, private und public cloud Dienste - all das sind Themen, die dich brennend interessieren? Bewirb dich jetzt als Customer Support INOC (m/w/d)!

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Unternehmen: Datacenter One GmbH

Ort: Stuttgart

Berufsfeld: IT

Umfang: Vollzeit

Startdatum: ab sofort

Vermittlungsart: Festanstellung

Weiteres: Remotes Arbeiten möglich

Über die Position

Als Customer Support INOC (m/w/d) löst du technische Support Anfragen, gemeinsam mit deinen 15 Kolleg:innen im Bereich Rechenzentrum und Netzwerktechnik.

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Direktvermittlung. In Absprache mit unserem Partnerunternehmen wird der Bewerbungsprozess komplett von Academic Work gesteuert.

Das bieten wir dir

  • Flache Hierarchien: Kurze sowie schnelle Entscheidungswege
  • Abwechslung: Spannende Aufgaben in hochmodernem Rechenzentrum
  • Onboarding: System mit "Buddyprogramm"
  • Weiteres: Firmengeldkarte, betriebliche Altersvorsorge, Getränke und Obst im Office

Aufgaben

  • Identifikation von Problemszenarien sowie Dokumentation des Workarounds in der internen Knowledge Base
  • Unterstützung der internen IT beispielsweise beim Client-Rollout
  • Beteiligung an Identifikation und Ausgestaltung von Lösungen aus den Fachbereichen
  • Je nach Vorerfahrung übernimmst du weitere projektspezifische Aufgaben

Wir suchen

  • Du liebst technische Fragestellungen zu Netzwerk- oder Systemadministration - dann ist dein Hintergund egal!
  • IT-Affinität und Interesse an technischen Themen (Netzwerk, Server, Rechenzentren, IT, etc.)
  • Die Fähigkeit, auch in unübersichtlichen, herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das Wissen kann über eine Ausbildung, Arbeitserfahrung oder autodidaktisch erworben worden sein.

Um in der Rolle erfolgreich zu sein, benötigt man folgende persönliche Fähigkeiten:

  • Lösungsorientierung
  • Struktur

Unser Rekrutierungsprozess

Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.

Unser Auswahlverfahren ist fortlaufend. Die Stellenanzeige kann geschlossen werden, bevor das Einstellungsverfahren abgeschlossen ist, sobald wir zur nächsten Rekrutierungsphase übergegangen sind. Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test. Diese Tests sind Verfahren, um die richtigen Talente für die richtige Position zu finden sowie um Gleichberechtigung, Vielfalt und einen fairen Prozess zu ermöglichen.

Datacenter One GmbH

DATACENTER ONE plant, baut und betreibt Rechenzentren an verschiedenen Standorten in Deutschland. DC1 ist ein deutsches Unternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart. Zu ihren Kunden gehören namhafte Unternehmen aus den Branchen IT-Dienstleistungen, Banken/Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Telekommunikation sowie Industrie und Handel.

Werde direkt eingestellt beiDatacenter One GmbH

Wenn du dich auf diese Stelle bewirbst, wirst du von unserem Partner eingestellt. Wir begleiten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess.

Hast du Fragen zu dieser Position?

Nina Scheewel oder eine bzw. einer unserer Mitarbeitenden beantwortet gerne deine Rückfragen unter nina.scheewel@academicwork.de Bitte gib folgende Referenznummer an 15099844

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Deadline: 23-11-2024

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