CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M/W/D)

☞ H2UB GmbH

View: 136

Update day: 22-10-2024

Location: Essen North Rhine-Westphalia

Category: Sales Consulting / Customer Service

Industry: Business Consulting Services

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

DEINE ZUKUNFT IM H2UB ALS CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M/W/D)

Connecting start-up ideas with the hydrogen economy!

Der H2UB ist die europäische Plattform für Wasserstoff-Start-ups. Wir vernetzen Start-ups mit Unternehmen, Hochschulen, Forschungsinstituten und Investoren. Wir schaffen Synergien, die die Entwicklung des Wasserstoffmarktes in Europa beschleunigen. Start-ups haben oft innovative und bahnbrechende Ideen, allerdings oft auch einen Mangel an Mitteln und kein ausreichendes Netzwerk, um diese Ideen alleine umzusetzen und zu vermarkten. Umgekehrt haben viele Akteure in der Industrie das Problem, dass dem Innovationsmanagement die entscheidenden Impulse und kreativen Köpfe fehlen – und genau da vernetzt der H2UB alle Partner miteinander!

Du begeisterst Dich für Innovationen und Start-ups und hast Lust, gemeinsam mit uns und vielen starken Partnern die Wasserstoffwirtschaft in NRW, Deutschland und europaweit zu befeuern? Dann bewirb Dich jetzt bei uns!

Wir suchen schnellstmöglich einen Customer Success Manager (m/w/d), um unser Team beim operativen Tagesgeschäft und beim Kunden-Service zu unterstützen.

Was Du Bei Uns Machst
  • Erste Ansprech- und KontaktpartnerIn für Anfragen aus dem Wasserstoff-Ökosystem und der H2UB-Community
  • Bearbeitung von Anfragen von Start-ups und Unternehmen
  • Verantwortung für das CRM-Systems
  • Recherchieren und Kontaktieren von H2-Start-ups in Europa
  • Vernetzung von H2UB Partnern: Matching von Start-ups, Unternehmen, WissenschaftlerInnen, BranchenvertreterInnen
  • Aufbereitung von Information über Angebote des H2UB, der H2UB-Kooperationspartner und der Akteure im H2UB-Netzwerk
  • Teamübergreifende Projektunterstützung
Was Du Mitbringst
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium und langjährige Berufserfahrung
  • Erfahrungen im Bereich B2B Customer Care und/oder B2B Customer Relationship Management in Unternehmen oder Agenturen
  • Studien- oder Berufserfahrung in einem Bereich der Wasserstoff-Wirtschaft; idealerweise bist Du schon Teil eines entsprechenden Netzwerkes
  • Du hast Spaß an Teamarbeit und abwechslungsreicher Arbeit in gleichzeitig mehreren Projekten
  • Hands-on Mentalität, starke Serviceorientierung und hohe Eigeninitiative
  • Du kommunizierst sehr gerne mit unterschiedlichen Zielgruppen, versiert auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, bewegst Dich souverän in Social Media
Was Wir Dir Bieten
  • Ein hoch motiviertes Team mit flachen Hierarchien vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer, viel Gestaltungsfreiraum und ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld
  • Start-up Atmosphäre im Coworkingspace BRYCK, dem Herzen der Essener Start-up und Innovationsszene, mitten in der Metropolregion Ruhr
  • Flexible Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit für zeitweise Home-Office-Tätigkeit
Der Kontakt Für Deine Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

Susanne Görgens - Chief of Staff & Finance

susanne.goergens[AT]h2ub.com

www.h2ub.com
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Deadline: 06-12-2024

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