Customer Success Manager für die Kundenbetreuung Remote (w/m/d)

☞ MARKT-PILOT

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Update day: 22-10-2024

Location: Dortmund North Rhine-Westphalia

Category: Other

Industry: IT Services IT Consulting Software Development

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

Über MARKT-PILOT GmbH

Als starkes Team, First-Mover und Technologieführer in unserem Bereich, revolutionieren wir mit unserer innovativen Softwarelösung das Pricing von Ersatzteilen und erschaffen dadurch einen Paradigmenwechsel im After-Sales-Geschäft von Maschinenbauunternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Jobangebot Customer Success Manager für die Kundenbetreuung Remote (w/m/d).

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.

Deine Mission bei uns
  • Du führst das Onboarding neuer Kunden:innen durch; dabei arbeitest du kontinuierlich daran, das Onboarding-Erlebnis zu testen und zu verbessern
  • Du unterstützt unsere Kunden:innen dabei marktbasiertes Pricing zu realisieren um somit die vollen Potentiale der Lösung zu realisieren
  • Du identifizierst die Pain Points unserer Kunden:innen und konzeptionierst im Team Prozesse und neue Features, um diese zu lösen
  • Du bist für den Aufbau und Pflege wertstiftender Kundenbeziehungen verantwortlich
Was Du mitbringst, um bei uns durchzustarten
  • Du begeisterst dich für marktbasiertes Pricing und willst nicht nur darüber reden, sondern es aktiv mitgestalten
  • Du hast ein abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
  • Du verstehst es, komplexe Prozesse auf einfache Weise zu vermitteln und hast ein ausgeprägtes kunden- und datengetriebenes Denken
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in Customer Value (d.h. Customer Success, Customer Experience oder Customer Support) Themen sammeln können
Warum wir
  • Your ideas matter: Du hast eine Idee? Realisiere sie noch heute
  • We take action: Gemeinsam arbeiten wir an Lösungen, nicht an Problemen
  • Start-Up-Atmosphäre: Tischkicker-Turniere, inspirierende Kollegen:innen und visionäre Ziele, all inclusive
  • Flexible working: Wir unterstützen dich dabei dein Arbeitsmodell flexibel deinem Lifestyle anzupassen
Unser Jobangebot Customer Success Manager für die Kundenbetreuung Remote (w/m/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.
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Deadline: 06-12-2024

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