Customer Service Specialist E-Mobilität (m/w/d)

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View: 163

Update day: 07-10-2024

Location: Munich Bavaria

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Staffing Recruiting Human Resources Management Consulting

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

  • Sie haben Erfahrung in der E Mobilität oder Ladetechnik
  • Homeoffice möglich
About Our Client

Mein Kunde ist mit mehr als 16.000 Mitarbeitern international einer der größten Hersteller für Unterhaltungselektronik und Elektro-Hausgeräte in Europa. Der Hauptsitz in Garching bei München ist die deutsche Niederlassung für die Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. In dieser deutschen Vertriebsniederlassung bedient mein Kunde alle wichtigen Elektromärkte und die meisten Verbrauchermärkte, sowohl im Bereich der Eigenmarke als auch der OEM-Marken.

Job Description

Customer Service Specialist (m/w/d)Ihr Aufgabenbereich:
  • Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Lösungsorientierte Klärung der Eskalationsfälle
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung der Versicherungsfälle
  • Prüfung und Weiterleitung der Rechnungen
  • Erfassung und Analyse von Daten
The Successful Applicant
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Professionelles Auftreten am Telefon
  • Kommunikationsfähigkeit und Argumentationsgeschick
  • Durchsetzungsvermögen
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Analytische, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Fundierte MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel
  • Mehrjährige Berufserfahrung und SAP-Kenntnisse von Vorteil
What’s On Offer

Wir bieten Ihnen eine interessante, anspruchsvolle und spannende Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Neben einer dem Standort angemessenen Vergütung, bieten wir Ihnen ein sehr interessantes Leistungspaket. Es erwartet Sie ein motiviertes, erfolgsorientiertes Team in einem interkulturellen und dynamischen Arbeitsumfeld mit zahlreichen Aufstiegsmöglichkeiten.

Contact: Lukas Redl

Quote job ref: JN-082021-3563725

+49895587958301
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Deadline: 21-11-2024

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