Customer Service Representative* Deutsch und Englisch

☞ Wolf Personalmanagement GmbH

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Update day: 07-10-2024

Location: Wiesbaden Hesse

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

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Unser Ziel ist es, bereits in der Bewerbungsphase für Kandidaten und Kunden die Grundlagen für eine positive und gesunde Zusammenarbeit zu schaffen.

„Personaldienstleistungsmanufaktur mit Herz“ (kununu)

Unser Mandant ist ein internationaler Industriekonzern. Im Auftrag suchen wir für den Firmensitz in Wiesbaden-Schierstein zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n

Customer Service Representative* Deutsch und Englisch

Aufgaben

  • Termingerechte Bearbeitung eingehender Kundenaufträge (Auftragseingabe und Auftragsänderungen im SAP-System)
  • Bearbeitung diverser Kundenanfragen (Schnittstelle Kunde/Unternehmen)
  • Nachverfolgung offener Aufträge und einzelner Materiallieferungen (z.B. mittels Prüfung der Materialverfügbarkeit)
  • Information der Kunden über den Status der jeweiligen Aufträge/Lieferungen
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen, Erstellung von Gutschriften und Lastschriften sowie Retouren
Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder Vertriebsinnendienst oder auch alternativ in den Bereichen Logistik, Supply Cain, Außendienst/Verkauf
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Umgang mit SAP ist sehr wünschenswert oder andere ERP-Systemerfahrungen
  • Erfahrung im Umgang mit Salesforce ist von Vorteil
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit
Wenn Ihnen diese anspruchsvolle und facettenreiche Position zusagt, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Bitte per E-Mail an Silke Lengwenus-Renker oder über „Online-Bewerbungen“ auf unserer Homepage.

*Talent wichtig, Geschlecht egal
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Deadline: 21-11-2024

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