Customer Service Manager (m/w/d)

☞ Amadeus FiRe AG

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Update day: 24-10-2024

Location: Hanau am Main Hesse

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Information Technology Services Banking Financial Services

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

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Job content

Referenz 16-99181

Sie suchen eine vielfältige Herausforderung im Bereich Customer Service, in der Sie Ihr Know-how produktiv einsetzen können? Außerdem überzeugen Sie durch eine Hands-on-Mentalität und Kenntnisse im Im- und Export? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt und bewerben Sie sich! Unser Kunde gehört zu den führenden internationalen Unternehmen, welches sich auf den Handel von Papier und Zellstoff spezialisiert hat und überzeugt unter anderem durch nachhaltiges Wachstum. Für den Standort in Hanau suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung Sie als Customer Service Manager (m/w/d).

Ihre Aufgaben
  • Fachliche und disziplinarische Führung von 4 internationalen Teams mit insgesamt 30 Mitarbeitern
  • Entwicklung und Implementierung neuer Customer Service Prozesse sowie Weiterentwicklung bereits bestehender Prozesse
  • Gewährleistung einer kompetenten Kundenbetreuung
  • Gesamtverantwortung für das Tagesgeschäft und Überwachung der Zollvorgänge
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
  • Direkte Berichterstattung an die Geschäftsführung
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im einschlägigen Bereich
  • Erste Führungserfahrung, idealerweise im internationalen Umfeld
  • Erfahrung im Im- und Export, bestenfalls mit Incoterms und Akkreditiven
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachekenntnisse von Vorteil
  • Fundierter Umgang mit dem MS-Office Paket und einer ERP Software
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Eigenmotivation und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
Die Amadeus FiRe Personalvermittlung & Interim Management GmbH bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Herr Sascha Marbeiter (Tel +49 (0) 69 96876-153 ) gerne zur Verfügung. Interessiert an der Stelle als Customer Service Manager (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 16-99181 an: pv.office.frankfurt@amadeus-fire.de

Amadeus FiRe Personalvermittlung und Interim Management GmbH

Niederlassung Frankfurt

Hanauer Landstraße 160

60314 Frankfurt

Übrigens: Wir besetzen nicht nur die richtige Stelle bei unseren Kundenunternehmen - wir suchen auch für unser eigenes Unternehmen motivierte Mitarbeiter als Sales Consultant / Personalberater (m/w) für unseren Vertrieb bundesweit an insgesamt 20 Standorten. Sie erhalten bei Amadeus FiRe schon ab dem ersten Arbeitstag: Hohes Fixum, unlimitierte Provisionsmöglichkeiten, werbefreier Firmenwagen, iPhone, unbefristete Festanstellung und vielfältige regionale sowie überregionale Aufstiegsmöglichkeiten!

Empfehlen Sie uns gerne weiter oder nutzen Sie selbst diese Karrierechance!
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Deadline: 08-12-2024

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