Customer Service Expert Italien (m/w/x)

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Update day: 24-10-2024

Location: Fulda Hesse

Category: Other

Industry: Internet Publishing

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Job description:

Beratung und Betreuung von Kunden unseres italienischen Shops per E-Mail und Telefon
Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem
Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
Kommunikation mit Transportdienstleistern
System- und Datenpflege

Requirements:

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (bzw. weitere Fremdsprachen)
Routinierter Umgang mit dem 10-Finger-Tastschreiben
Versierter Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem wünschenswert
Absolute Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikations- und Teamfähigkeit

Benefits:

Employee Discount: Special conditions on our product range.
Training and Continuing Education: Our Academy enables you to develop individually.
Health & Fitness: Subsidy for your sports and fitness activities.
JobBike: Secure a contribution to your dream bike and do something good for yourself and the environment.
Events: Meet your colleagues at our online and offline events.
Flexible Work: Work at one of our 3 locations (Fulda, Berlin, Düsseldorf) and pro rata from the home office with appropriate equipment.

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