Customer Service Coordinator

☞ Griffith Foods

View: 232

Update day: 24-10-2024

Location: Münster North Rhine-Westphalia

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Food & Beverages Food Production Consumer Goods

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

We blend care and creativity to nourish the world.

Griffith Foods is global product development partner, we specialize in high-quality food ingredients. We serve global food companies and regional food companies worldwide.

As a family business, we’ve valued people above all else for 100 years. Griffith is renowned for true, collaborative innovation. Our people care. We’re committed to helping our customers create better products - and a better, more sustainable world. Learn more about Griffith Foods on www.griffithfoods.com

The purpose of the role

Als Customer Service Coordinator (m/w/d) sind Sie Teil des Customer Service Teams in der Abteilung Sales und verantwortlich für die Eingabe und Nachverfolgung von Bestellungen zur Anlieferung bei einem festen Kundenstamm.

In dieser Rolle vertreten Sie Griffith Foods gegenüber unseren Kunden und stellen einen zentralen Kontaktpunkt zwischen den Kunden und verschiedenen internen Abteilungen dar: Planung, Procurement, Qualitätssicherung, Transport und Buchhaltung. Sie arbeiten gemeinsam mit den Account Managern an Produktforecasten und Prozessoptimierung und sichern Kundenerfolge.

Die enge Beziehung zu unseren Kunden ist sehr wichtig, um zu unserem europäischen Wachstum beizutragen. Darüber hinaus arbeiten Sie an Verbesserungen in der Abteilung und in Ihrer eigenen Arbeitsumgebung und können bei verschiedenen Projekten innerhalb von Griffith Foods mitwirken.

Your profile
  • Sprachen: Hervorragende mündliche und schriftliche Kenntnisse des Deutschen und Englischen. Zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
  • Computerkenntnisse: Routinierter Umgang mit dem Microsoft Office Paket (v.a. Excel) und ERP Systemen (Baan oder Microsoft Dynamics).
  • Ausbildung/Erfahrung: Kenntnisse im internationalen Handel (Export-Import und Incoterms). Bachelor Sprachen oder andere Richtung. Erfahrung in einer Customer Service-Umgebung ist von Vorteil.
  • Analytisch eingestellt: im Stande, schnell komplexe Situationen zu analysieren und zu korrekten Schlussfolgerungen zu gelangen.
  • Überzeugender und durchsetzungsfähiger Kommunikationsstil, kundenfreundlich, stressbeständig.
  • Team-Player: Sie sind Teil eines unfangreichen Teams.
  • Zuverlässig, ehrlich und pflichtbewusst.
  • Stets auf der Suche nach Verbesserung.
Offer

Wir bieten Ihnen einen Job in Ihrer Nähe und mit Karrierechancen, in einem Unternehmen, in dem eine freundliche und offene Atmosphäre den motivierenden Faktor darstellt. Sie erhalten eine Vollzeitstelle mit attraktiver Bezahlung, ergänzt durch zusätzliche Leistungen.

Working at Griffith Foods

We are a caring family company where everyone has the opportunity to grow, follow their own personal Purpose and find fulfillment in their work. We support each other, demonstrate mutual respect and nourish people’s well-being.

We believe in doing the right thing, especially when it is hard to do and recognize that our success depends on our customers’ success consequently, we work together, leveraging our skills, knowledge and ideas to create exceptional products and solutions.

We value diversity at our company and celebrate our cultural and personal differences, knowing that together, we create a unique source of strength. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, or age.

If you need assistance or an accommodation due to disability you may contact us at recruiting@griffithfoods.com

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Deadline: 08-12-2024

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