CRM Analyst (m/f/d)

In der Hamburger Deutschland-Zentrale und in unseren knapp 600 Fachgeschäften bundesweit sorgen mehr als 1.900 Mitarbeitende dafür, dass unsere Kund*innen die Emotionen der Klänge neu entdecken können. Wir lieben, was wir tun - und nutzen jede Gelegenheit, es noch besser zu machen. Da wir weiterwachsen, suchen wir Persönlichkeiten, die die Zukunft mit uns gemeinsam gestalten wollen. #makemorepossible

Als Verstärkung für unser Team im Head Office Hamburg suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als CRM Analyst (m/f/d).

Deine Aufgaben:

• Du verfolgst die Verkaufstrends im Verhältnis zum Budget und zu den Prognosen, um den Vertriebsleiter und das gesamte Vertriebsteam ständig auf dem Laufenden zu halten und ungenutzte Möglichkeiten oder kritische Punkte umgehend aufzuzeigen
• Du beobachtest und analysierst alle wichtigen Geschäftskennzahlen wie Konversionsrate, ASP, Binorate usw. mit dem Ziel, sowohl Wachstum als auch Produktivität zu optimieren
• Tiefenanalysen führst du mit dem Schwerpunkt auf Kundentypen durch, um einen Überblick über Geschäftstrends zu erhalten und gezielte Maßnahmen zu definieren zu können
• In regelmäßig Abständen entwickelst du Portfolioanalysen und gibst Prognosen über die Zielerreichung
• Du gestaltest Verkaufsförderungspläne und Provisionsregelungen in Zusammenarbeit mit der Personal- und Finanzabteilung
• Werbeaktionen und Preisnachlässe definierst und verwaltest du in Zusammenarbeit mit dem lokalen und regionalen Marketingteam

Dein Profil:

• Du bringst einen Bachelor/Master-Abschluss in Bereichen wie Wirtschaft, Ingenieurwesen oder Statistik
• Hast bereits Erfahrung im Umgang mit komplexen Datenstrukturen und bringst eine ausgeprägte Neigung zur Datenanalyse mit, ohne unterschiedlichen Rollen und Kulturen innerhalb der Organisation den Überblick zu verlieren
• Erfahrung im Projektmanagement bringst du insbesondere in den Bereichen Vertrieb und Marketing im internationalen Kontext mit
• Deine Kenntnisse des Office-Pakets (Excel, Pivot, Makro, Statistikformeln) sind fortgeschrittenen, zudem hast du Kenntnisse in Power B.I.. Auch SQL-Kenntnisse wären von Vorteil
• Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, bist kommunikationsstark, verfügst über kritisches Denken und bist ein Teamplayer (m/w/d)
• Du sprichst fließend Englisch, wobei weitere europäische Sprachen von Vorteil sind

Was wir dir bieten:

• Eine Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien, einer Duz-Kultur und Deutsch als Hauptkommunikationssprache
• Eine leistungsfördernde, dynamische Unternehmenskultur, bei der der persönliche Beitrag im Vordergrund steht
• Eine Arbeitsatmosphäre, die es dir ermöglicht, ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten und vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen
• Mitarbeit in einem dynamischen und hochmotivierten Team mit regelmäßigen Teamevents sowie enge Zusammenarbeit mit den Kollegen und Kolleginnen
• Individuelle Karriereplanung und maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. eines umfassenden Einarbeitungsprogramms und eines vielseitigen E-Learning-Angebots sowie interessanten Entwicklungsmöglichkeiten (national und international)
• Ein attraktives Vergütungspaket sowie zusätzliche Leistungen inkl. zur betrieblichen Altersvorsorge und Kinderbetreuung sowie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitgestaltung, sowie die Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich direkt mit deinen vollständigen Unterlagen im pdf-Format unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung unter "Jetzt bewerben!".