Crew Contacter (m/w/d)

Job content

Für die TUIfly GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittszeitpunkt befristet für 2 Jahre 3 Crew Contacter (m/w/d).

ZUR POSITION
Planen der Crew-Einsätze/Crew-Umläufe der jeweiligen Schicht unter Berücksichtigung der operationellen und wirtschaftlichen Aspekte, der tarifvertraglichen Bedingungen, Regelabsprachen, Betriebsvereinbarungen, EASA und weiterer betrieblicher Vorgaben zuständig
Erstellen der Dienstpläne unter Berücksichtigung der erforderlichen Lizenzen und Qualifikationen
Änderung/Wiederherstellung des Flugprogramms bei Störungen der Crew-Einsätze durch z.B. ATC Verspätung, Streik, AOG (Aircraft on Ground), Wettereinflüsse, Ausweichlandungen in Absprache mit dem TUI Operation Center (TOCC)
Ersetzen von Besatzungsmitgliedern bei Erkrankung oder ähnlichen Ausfällen
Überwachen des Dienst-, Flugdienst-, und Ruhezeiten der Besatzungsmitglieder Erstellen der ggf. erforderlichen Dienstplanänderungen
Unterstützen bei Subchateranfragen (Crewverfügbarkeit)
Weitergabe von Informationen an die Crewplanunug, sollten Störungen die zu planenden Perioden betreffen
Weitergabe von Informationen an den Flugbetrieb, die Kabinenleitung, HR, Ground OPS und das TOCC
Koordination und Buchung der Proceedings und Hotels ca. zwei Tage vor Inkrafttreten, sowie für die Anpassung der Proceedings- und Hotelbuchungen für den verantwortlichen Bearbeitungszeitraum zuständig
Erstellen von LBA (Luftfahrtbundesamt) Reports und Weiterleitung an die Crew-Disposition
Unterstützen von Fremdairlines, sofern sie für TUIfly im Einsatz sind
Bearbeiten der kurzfristige Urlaubsvergabe
Mitarbeit an Projekten
Einarbeitung neuer Kollegen in das praktische Aufgabengebiet Zuständigkeit für Praktikanten, Trainees, ggf. Besucher

ZU IHNEN
Ausbildung zur/zum Reiseverkehrsfrau/-mann, Servicekauffrau/-mann im Luftverkehr oder ähnliche kaufmännische Ausbildung und/oder kaufmännisches Studium oder Studium im Bereich Tourismus/Luftverkehr
Erfahrung im Bereich Crewplanning oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
Erste Erfahrung in der Mitarbeit bei Projekten
Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Kenntnisse touristischer Buchungssystem hier vor allem Amadeus wünschenswert
Kenntnisse in der Anwendung von Personalplanungssystemen wünschenswert
Fließende Englisch-Kenntisse erforderlich
Initiative, Belastbarkeit und Flexibilität auch in zeitkritischen Situationen
Bereitschaft zum Schichtdienst
Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Emppathie UNSER ANGEBOT

Eine Anstellung bei einer renommierten Ferienfluggesellschaft, in einer dynamischen Branche;
Eine kollegiale, von Offenheit geprägte Atmosphäre;
Vom ersten Tag an Verantwortungsübernahme und Mitgestaltung des persönlichen Arbeitsbereiches;
Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket mit einer betrieblichen Altersversorgung sowie attraktiven Vergünstigungen, zum Beispiel Reisevorteile.

Wir lieben es, wie Ihre Einzigartigkeit herausstrahlt und so die Zukunft des Reisens inspiriert. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuchen Sie einfach Unsere DNA .