Call Center Agent (m/w/d) für HUAWEI

☞ SYKES Germany

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Update day: 07-10-2024

Location: Krefeld North Rhine-Westphalia

Category: Other

Industry: Outsourcing Offshoring Consulting

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Werde Teil der Sitel Familie:

Aktuell suchen wir

Call Center Agent (m/w/d) für HUAWEI

zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Aufgaben
  • Annahme und

Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen
  • Beratung von

Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media
  • Bedienungshilfe, bzw. technischer Support (Smartphones &

Tablets)
  • Erklärung – Hardware, Software und Anwendungen
  • Dokumentation

Qualifikation
  • Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche

Kommunikation
  • Du bist schnell und sicher im Umgang mit Internet, E-Mail, Chat und

Whatsapp
  • Technische Smartphone Affinität ist Voraussetzung
  • Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Kundenservice

gesammelt
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und kannst neu Erlerntes

schnell umsetzten
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits
  • Grundgehalt + attraktives Provisionsmodell
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
  • Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
  • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
  • Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur
  • Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement,

Beratungsleistungen, interessante Unternehmens-Kooperationen

sowie betriebliche Sozialleistungen
  • Vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV

Auch Quereinsteiger und Berufsanfänger sind herzlich willkommen!

Interessiert? Schick uns gerne deine Bewerbung!

SYKES ist jetzt Teil der Sitel Group®, einem der größten globalen

Anbieter von Customer Experience (CX)-Produkten und -Lösungen. Mit 160.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt in 40 Ländern – von zu Hause oder von einem unserer Customer Experience (CX)-Hubs aus – verbinden wir jeden Tag die beliebtesten Marken sicher mit ihren Kunden in über 50 Sprachen.

Lernen, führen und wachsen Sie bei Sitel Group®!

Wir glauben, dass Erfahrungen alles sind und dass glückliche Mitarbeiter Erfolgreiche sind. Deshalb geben wir unseren Mitarbeitern die Werkzeuge und die Freiheit, zu lernen, zu wachsen, Spaß zu haben und sie selbst zu sein.
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Deadline: 21-11-2024

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