Call Center Agent für Fashion Online-Shop (m/w/d)

☞ DePauli AG

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Update day: 12-10-2024

Location: Garching Bavaria

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

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Job content

E-Commerce und Mode – eine spannende Kombination. ist der Pionier auf diesem Gebiet: seit 1997 online, bis heute vielfach ausgezeichnet und längst selbst zur Lifestyle-Marke geworden. , und weitere Markenshops – und alles dreht sich dabei um Mode!

Zur Verstärkung unseres Teams in Garching bei München suchen wir eine/n:

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (Montag – Freitag) / Call Center Agent (m/w/d)

Aufgaben

  • Sie beraten KundInnen am Telefon zuvorkommend und nehmen ihre Bestellungen auf
  • Bei Fragen oder Reklamationen helfen Sie engagiert und zuverlässig weiter und sorgen dafür, dass diese professionell geklärt werden
  • Sie stimmen sich gut mit Ihren KollegInnen im Team ab und unterstützen sich gegenseitig
  • Sie bearbeiten eingehende E-Mail-Anfragen unserer KundInnen freundlich und professionell
Qualifikation

  • Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Professionelles Auftreten am Telefon und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Berufserfahrung im Kundenservice oder einem vergleichbaren Bereich (z.B. Dienstleistungssektor) wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse wünschenswert
Benefits

  • Unbefristete Anstellung, feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in unserem Schichtsystem zwischen 8 und 19 Uhr
  • Ein Büro in kleinen Teams mit je 2-3 Kollegen in direkter U-Bahn-Nähe
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem gründer-geführten Pionier-Unternehmen
  • Eine umfassende, professionelle Einarbeitung
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unser Damen- und Herrensortiment
  • Ein familiäres Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und offene Türen für Ideen und Impulse
Interesse geweckt?

Klingt spannend? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an jobs(at)depauli(dot)com mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
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Deadline: 26-11-2024

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