Berufseinsteiger*in Reiseverkehrs/Tourismuskauffrau/- mann für Surfreisen

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Seit 1993 ist es unser Ziel, den individuellen Ansprüchen unserer Gäste professionell gerecht zu werden. Jede Surfreise soll zum Surferfolg werden. Wir möchten einen Lifestyle vermitteln, der Urlaub, Erholung, Party, Wellenreiten und unvergessliche Erinnerungen miteinander vereint. Wavetours bietet seinen abenteuerhungrigen Gästen Surfreisen in die eigenen Surfcamps in Frankreich, Portugal und Spanien. Darüber hinaus sorgen wir mit weiteren spannenden Zielen von ausgewählten Vertriebspartnen auf der ganzen Welt, für die Zufriedenheit der Weltenbummler mit größerem Fernweh.

Du bist jetzt schon überzeugt? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, denn wir suchen dich ab dem 03.01.2022 oder später:

Berufseinsteiger*in Reiseberater*in, Tourismuskauffrau/- mann für Surfreisen in Vollzeit

Was wir dir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem trendsportorientierten Reisebereich
• Die Integration in ein junges, professionelles und hoch motiviertes Team
• Echtes Teamwork, sowie die Möglichkeit unsere Produkte persönlich vor Ort kennenzulernen
• Persönlicher Ansprechpartner & intensive Einarbeitung
• Eingespieltes, sympathisches, junges, kreatives Team
• Flache Hierarchien mit einer Offenen-Tür-Mentalität
• Ein breites Aufgabenfeld für das Produkt Surfcamps
• Kreatives Planen und Organisieren
• Dein eigener Arbeitsplatz & Arbeitsmittel
• Rabatte auf deine eigenen Surfreisen bei uns
• Unsere 2 Büro-Hunde als Feel Good Manager : )
• Wasser und guter Kaffee sind selbstverständlich
• Leistungsgerechte Vergütung sowie Überstundenausgleich

Deine Aufgaben:

Dich erwartet ein vielseitiger Arbeitsalltag, in dem selbständiges Arbeiten vorausgesetzt wird. Dein Arbeitsbereich bezieht sich auf das Herzstück unseres Unternehmens – die Buchungsabteilung.

• Individuelle Kundenberatung (vorwiegend am Telefon oder per Mail)
• Erstellung, Kalkulation und Organisation von Urlaubsreisen und Surfkursen
• Buchung und Verkauf der Reiseleistungen in den entsprechenden Systemen
• Durchführung von Umbuchungen und Stornierungen bereits gebuchter Leistungen
• Rechnungserstellung und Kontrolle
• Administrative Aufgaben (z.B. Anlegen der Reisen im Buchungssystem, Erstellen von Reiseunterlagen und Reiseverläufen)
• Koordination von Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf der gebuchten Reisen zu garantieren

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann oder als Tourismusassistent/-in

• Erfahrung mit telefonischen Kundengesprächen, Reiseberatung & Verkauf Sichere Kommunikation mit sehr guter sprachlicher Ausdrucksweise

• Eine freundliche und positive Ausstrahlung

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweiseehr

• gute Englisch-Kenntnisse (weitere Fremdsprachen z.B. Französisch von Vorteil)

• Sicherer Umgang mit MS Office Systemen sowie eine Affinität für digitale Tools & Programme

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit & Flexibilität

• Dich kann so schnell nichts aus der Ruhe bringen

• Du liebst die Abwechslung & packst Dinge an

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – bitte mit Lebenslauf, kurzem Anschreiben und Gehaltsvorstellung.

Einsatzbeginn gerne ab: 0.01.2022
Einsatzort:Hamburg
Kontaktperson: Anni Auerswald
Betreff:Bewerbung Reiseberater*in, Reiseverkehrskauffrau/-mann im Office Hamburg

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 3.1.2022

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt
• Zusätzliche Urlaubstage

Homeoffice:

• Temporär, aufgrund von COVID-19