Application Manager Auftragsdisposition und Technikersteuerung (w/m/d)

☞ Deutsche Bahn AG

View: 166

Update day: 07-10-2024

Location: Eschborn Hesse

Category: Sales Transport / Logistics / Warehouse TV / Media / Newspaper Part-time

Industry: Transport Logistik

Job type: Vollzeit, Teilzeit

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Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Experten. 8.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter, Berater, Entwickler oder IT-Architekt ist jetzt die spannendste Zeit einzusteigen und in einem starken Team wegweisende Lösungen und Großprojekte in den Bereichen Mobilität, Infrastruktur und Logistik umzusetzen.
Die DB Kommunikationstechnik GmbH ist als 100%es Tochterunternehmen der DB AG ein Full-Service Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnologie und kümmert sich dabei um die Infrastruktur der kommunikativen Vernetzung. Das Portfolio umfasst neben der Automaten-, Sicherheits-, Informations- und Telekommunikationstechnik auch das Informationsmanagement von Mediendienstleistungen.
In diesem spannenden Umfeld übernimmst Du die Sicherstellung und Durchführung eines effizienten und sicheren Betriebes der Applikation „Mona“. Mona ist eine extern entwickelte Software zur Auftragsdisposition und Technikersteuerung im Bereich Flächenservice. Sie besteht aus einer mobilen sowie einer Server-Komponente und korrespondiert durch synchrone Online-Verbindungen mit unserer Kernanwendung SAP (Modul CS).

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Application Manager für die DB Kommunikationstechnik GmbH am Standort Eschborn.

Deine Aufgaben:

  • Innerhalb Deiner Rolle bist Du verantwortlich für die Überwachung des Betriebes sowie die Aufstellung und Weiterentwicklung eines Monitorings des Applikationsbetriebes, inklusive Ergebnisüberwachung, Maßnahmeneinleitung und technischer Dokumentation
  • Als Schnittstelle zwischen den Fachverantwortlichen und externen technischen Umsetzern koordinierst Du die Releases und diskutierst auf Augenhöhe Priorisierung, Abhängigkeiten und Zieltermine
  • Zu Deinen Aufgaben gehört die Steuerung der Dienstleister hinsichtlich fachlicher Weiterentwicklungen, technischer Optimierungen sowie des Cloud-Betriebs
  • Für unsere HR Business Partner sowie im Vertretungsfall für unsere MTA-Verantwortlichen (Mobile Technikeranbindung) bist Du Ansprechpartner
  • Das User Account Management sowie die Durchführung von Tests für die betreuten Applikationen im Rahmen der Einführung neuer, bzw. geänderter Funktionen, liegen ebenfalls in Deinen Händen
  • Du analysiert und behebst Incidents und Problems im Rahmen des 2nd Level Supports zur schnellen Wiederherstellung des Service und verlierst bei Deinen Aufgaben die vereinbarten SLAs und Vorgaben der Kunden nicht aus dem Blick
  • Im Rahmen Deiner Tätigkeiten bist Du außerdem an der Durchführung spannender IT-Projekte beteiligt

Dein Profil:

  • Dein Studium der (Wirtschafts-) Informatik hast Du erfolgreich abgeschlossen oder besitzt vergleichbare Qualifikationen im IT-Umfeld
  • Du verfügst über sehr gute IT-Kenntnisse im Bereich Infrastruktur und Endgeräte sowie über Basis-Wissen in einem SAP-Modul (wünschenswert PM/CS)
  • Idealerweise bringst Du Prozesskenntnisse in der gesamten Wertschöpfungskette für die Bereiche Instandsetzung sowie Wartung & Instandhaltung mit
  • Im Projektgeschäft und in den Prozessen von Servicetechnik und Disposition kannst Du ebenfalls Erfahrung vorweisen
  • Du hast Spaß daran, Dich in neue Themenbereiche und Methoden einzuarbeiten
  • Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an selbstständigem Arbeiten und teamübergreifender Zusammenarbeit runden Dein Profil ab

Benefits:
  • Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.
  • Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

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Deadline: 21-11-2024

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