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1st Level Support / Fachinformatiker (m/w/d) in Erfurt
View: 167
Update day: 07-10-2024
Category: Consulting / Customer Service IT - Software
Industry: Staffing Recruiting
Position: Entry level
Job type: Full-time
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Job content
ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal und Stellensuche.Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Erfurt.
Aufgaben
- Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte
- Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- IT-Affinität
- Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
- Grundkenntnisse in Englisch
- Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk wünschenswert
- selbstständiges und engagiertes Arbeiten
- Kundenorientierung und ausgeprägtes Servicedenken
- festes Monatsgehalt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- persönliche Betreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter 0174 2432893 gerne zur Verfügung.
Ihr Ansprechpartner:
Frau Zwetelina Manolov
Tel: 0174 2432893
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Deadline: 21-11-2024
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